هدف الجودة

1. 100٪ معدل نجاح المنتج
2. 2٪ معدل شكوى العملاء
3. 98٪ معدل التسليم في الوقت المحدد
من أجل ضمان تحقيق أهداف الجودة المذكورة أعلاه، يجب على كل إدارة QGM تلبية أهداف الجودة على النحو التالي:
① المعدل المؤهل للمنتجات شبه المصنعة التي تنتجها كل ورشة إنتاج هو 98٪ ، والمعدل المؤهل للمنتجات النهائية 100٪
② المعدل المؤهل لأجهزة المراقبة والقياس في قسم مراقبة الجودة هو 100٪، ومعدل الكشف الخاطئ والكشف الضائع 0٪
③ لدى قسم المشتريات معدل توريد المواد الخام في الوقت المناسب بنسبة 100٪، ومعدل مؤهل بنسبة 100٪ للاستعانة بمصادر خارجية وقطع الغيار
④ يجب على المكتب التأكد من أن وثائق نظام الجودة يتم تقييمها ومراجعتها بشكل شامل ومنهجي كل ستة أشهر.

محتوى العمل

1. تهدف الشركة إلى تحقيق رضا العملاء وإنشاء وصيانة نظام إدارة جودة يركز على العملاء لضمان تحديد احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحويلها إلى متطلبات ورضاها.
2. يجب على الشركة دراسة متطلبات العملاء بعناية، وبالتالي يجب أن تنعكس في صياغة سياسات الجودة وأهداف الجودة.
3. يجب على الشركة دراسة وتوضيح متطلبات الجودة للعملاء بعناية
4. على أساس متطلبات العملاء الواضحة، جنبًا إلى جنب مع قوة مصنعنا، قم بصياغة معايير جودة المنتج التي تلبي متطلبات العملاء.إذا كانت متطلبات العميل غير واضحة، فيجب إنتاجها وفقًا لمتطلبات معايير الصناعة لضمان رضا العملاء