خدمة ما قبل البيع

خدمة ما قبل البيع هي الخدمة الاحترافية التي تقدمها QGM للعملاء عند تحديد نية شراء الماكينة، بما في ذلك
1.المساعدة في تخطيط الموقع وحل المشكلات الفنية والمساعدة في استشارة التكوين.
2.المساعدة في صياغة خطة شراء الماكينات والمعدات المناسبة للعملاء وتقديم المشورة بشأن خطة تصميم التخطيط وفقًا لموقعهم.
3.مساعدة في القيام بتحليل الإيرادات

خدمة في المبيعات

خدمة أثناء البيع هي الخدمة التي تقدمها QGM للعملاء بعد وضع ماكينة البلوك، من أجل تحقيق الإنتاج السلس للمعدات، بما في ذلك.
1. بعد توقيع الاتفاقية الفنية / عقد البيع، ستقدم الشركة تصميم معدات العقد والتصنيع والتركيب وما إلى ذلك من القوائم القياسية للعميل للتأكيد.
2. تعيين كبار المهندسين للتركيب والتشغيل.
3. توفير التدريب الفني على التشغيل في الموقع لموظفي العملاء، وتزويد العملاء بتدريب مجاني لموظفي الصيانة الميكانيكية والكهربائية.
4. وفقًا للحالة المحددة، التوصية بقوالب المنتجات أو قطع الغيار المعيارية والمخصصة للعملاء.

خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع هي الخدمة التي تقدمها QGM للعملاء بعد أن تقوم الماكينة بإنتاج البلوك، بما في ذلك.
1. ضمان توريد قطع الغيار والملحقات في الوقت المناسب، والتنفيذ الصارم لثلاث ضمانات لجودة المنتج ، وخدمة ضمان مجانية لمدة عام، وخدمة ما بعد البيع مدى الحياة.
2. الالتزام بالخدمة على مدار 24 ساعة: من أجل تزويد عملائنا بخدمة ذات جودة أفضل ودعم فني، فإن الخط الساخن لخدمة 400 التابع للشركة هو 24 ساعة في اليوم لخدمة العملاء.
3. جهاز واحد، إدارة ملف واحد: تقوم QGM بإنشاء ملف إدارة مستقل لكل جهاز، من التفاصيل إلى الكل، الخدمة كما هو الحال دائمًا.
4. زيارات العودة المتكررة للعملاء: قامت QGM بصياغة نظام زيارة عودة العملاء، والاستماع بعناية إلى آراء واقتراحات كل عميل، ومن خلال زيارات العودة ، تتفهم تشغيل كل ماكينة البلوك، بحيث يكون كل جهاز في أفضل حالة.